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平乡法院:打造“一站式”诉讼服务中心获民赞

  发布时间:2019-08-14 15:52:12


新时代激发新动力,新起点拓宽新服务。近年来,平乡法院不断加强诉讼服务中心建设,推动司法服务转型,积极打造“一站式”诉讼服务中心,更加贴近群众对司法服务的多元化需求,来法院诉讼的群众纷纷点赞。

在功能设置方面。目前,平乡法院诉讼服务中心从群众实际诉讼需求出发,全面开通了立案登记、法律援助、查询咨询、诉讼保全、诉调对接、信?#23186;?#24453;等服务功能,不断建设完善“窗口型”服务平台。

在智慧法院方面。设立诉讼服务多功能终端、电子档案查询系统、自助刻录打印一体机,当事人、律师查询案件信息方便快捷。开通12368诉讼服务热线,为当事人提供咨询、查询、投诉等服务。充分运用“互联网+”功能,实现网上预约立案,真正实现了让信息多跑路、让群众少跑腿的美好愿望。

在便民服务方面。开辟了调解室、休息室等专门区域,添置了饮水机、老花镜、储物柜、投诉举报箱等便民设施,同时实现了窗口录音录像全覆盖、大厅无线wifi免费上网,方便群众诉讼。

在资源配置方面。将勤勉敬业、热心服务的?#21028;?#38738;年干警充实到诉讼服务中心,建立首问负责、服务?#20449;怠?#21150;事公开、文明接待等一系列制度。设立“党员示范岗”服务窗口,当事人无论到哪个窗口办事,都能得到满意、快捷的服务,实现了服务场所便民、服务方式利民和服务成果惠民。

该院全体诉讼服务人?#21271;?#31034;,要把司法为民宗旨贯彻于工作之中,着力营造“全方位、零距离、无?#20064;?#30340;司法服务氛围,彰显司法的温情和关?#22330;?

 

 

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